Conditions d'annulation
L'hôte est responsable si il n'utilise pas ou seulement en partie l'appartement réservé (annulation, non-arrivée, arrivée tardive, départ anticipé). Il reste légalement obligé de payer le prix pour la prestation convenue, et ce indépendamment de la raison de l'empêchement. Il ne s'agit en effet pas d'une demande de dommages et intérêts, mais d'une demande d'exécution. Le lieu de juridiction est Bolzano.
- En cas d'annulation plus de 30 jours avant le début des vacances, l'acompte sera crédité pour 1 an, mais ne sera pas remboursé.
- En cas d'annulation dans les 30 jours précédant le début des vacances, 80% de la valeur de la réservation seront facturés.
- En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, la valeur de la réservation sera facturée en totalité.
L'annulation est ennuyeuse pour toutes les parties concernées. Dommage lorsque des appartements restent vides alors que d'autres auraient volontiers pris leur place. D'un autre côté, tout le monde peut avoir un contretemps. C'est pourquoi nous recommandons la souscription d'une assurance annulation de voyage.