Ich bin unglaublich enttäuscht. Für ein so bekanntes...De Barócsi de US · 18.08.2023
Période de voyage: 18.08.2023voyage en tant que::
Ich bin unglaublich enttäuscht. Für ein so bekanntes Unternehmen habe ich erwartet, dass die Informationen auf Ihrer Website korrekt sind und dass die Häuser nicht in schlechtem Zustand sind. Leider wurde ich enttäuscht. Bei unserer letzten Buchung sind wir auf viele Probleme gestoßen.
Diese Villa sollte PRIVAT sein, das Haus des Eigentümers befindet sich jedoch auf demselben Grundstück! Direkt hinter dem Haus. Er kam ziemlich häufig vorbei wie ein Wachhund.
Dies war eine völlige Verletzung unserer Privatsphäre. Selbst die Kommunikation mit ihm erwies sich als schwierig, da er nur Spanisch sprach. Das Haus war die größte Enttäuschung, da wir uns ins Gesicht angelogen haben. Ist das wirklich Ihre Arbeitsmoral? Den Kunden belügen und das Vorhandensein der angeblichen „Merkmale“ nicht wirklich überprüfen.
Auf Ihrer Seite steht, dass eine Klimaanlage vorhanden sein wird. Dies war NICHT der Fall, der einzige befand sich im Poolraum (der übrigens völlig leer war, so dass es unmöglich war, darin zu kochen) und er war nicht einmal nutzbar, da wir keine Fernbedienung dafür bekamen. Wir fühlen uns betrogen und belogen.
Auch Bügeleisen und Bügelbrett waren nicht vorhanden.
Da steht auch deutlich: 5 Schlafzimmer? Bei unserem Aufenthalt konnten wir kein fünftes Schlafzimmer finden.
Die Küche war jedoch mit Abstand das Schlimmste. Wir wurden mit veralteten Geräten, kaum ausreichend Töpfen und Pfannen, nicht genügend Tassen, Tellern oder Utensilien für 8 Personen und einer schimmeligen Kaffeemaschine begrüßt.
Wenn Person 1 eine schöne heiße Dusche bekam, dann hatte Person 3 ganz sicher keine. Auch der Geruch nach Abwasser im Bad war unerträglich.
Die Sonnenliegen draußen waren in einem erbärmlichen Zustand und sehr unbequem. Die Kissen für diese Liegen waren in einem noch schlechteren Zustand (siehe Fotobeweis unten) und fielen praktisch auseinander. Außerdem gab es keine Sonnenschirme, sodass wir in der heißen Sonne sitzen mussten.
Der Pool war voller Wasserkäfer (von denen wir gebissen wurden) und wurde nicht gereinigt. Wir waren diejenigen, die versuchen mussten, ihn zu reinigen, aber die Käfer waren ekelhaft.
Man könnte meinen, dass das Haus gepflegt und in gutem Zustand ist, wenn man so viel Geld für den Aufenthalt hier verlangt! Da der Eigentümer das Haus jedoch zum Verkauf angeboten hat, glaube ich nicht, dass er das jemals wirklich geplant hat.
Wir finden diese Art des Lügens inakzeptabel. Dies hat dazu geführt, dass wir das Vertrauen in Ihr Unternehmen stark verloren haben und wir werden sicherlich niemandem empfehlen, hier zu buchen.
Draußen ist erstaunlich. Guter Pool und genügend Platz....De Nijenhuis de US · 20.07.2023
Période de voyage: 20.07.2023voyage en tant que::
Draußen ist erstaunlich. Guter Pool und genügend Platz. Für Kinder ein geschlossenes Tor. Innen minimal. Die Grundlagen sind vorhanden. Ein Badezimmer stinkt ein wenig. Das Bett ist alt und klein. Uns fehlen einige Pfannen. Auf dem Gelände gibt es 5 Schlafzimmer, dort aber 4. Auch eine Klimaanlage gab es aber nicht.